نحن في Almanassa نأخذ خصوصيتك بجدية بالغة. هذه السياسة توضح ما هي البيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها، وكيف نحميها.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المكتب.
- بيانات المكتب: القضايا، الجلسات، الموكلين، المستندات، الإجراءات المالية.
- بيانات استخدام: سجلات الدخول، عناوين IP، نوع المتصفح، التوقيتات.
2. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم خدمات المنصة وإدارة حسابك.
- إرسال إشعارات الجلسات والمواعيد ومتابعات القضايا.
- تحسين خدماتنا وحل المشاكل التقنية.
- إرسال رسائل دعم فني أو تحديثات هامة.
3. حماية البيانات
بياناتك مشفّرة باستخدام أحدث معايير الأمان (TLS/SSL)، ومخزّنة على خوادم آمنة مع نسخ احتياطي يومي. ندخل عليها فقط فريق العمل المُصرّح له لأغراض الدعم الفني.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات مع:
- مزوّدي خدمات الدفع (لإتمام عمليات الاشتراك).
- الجهات الحكومية إذا طُلب ذلك قانوناً.
5. حقوقك
- الحصول على نسخة من بياناتك.
- تعديل أو حذف بياناتك.
- إلغاء اشتراكك في أي وقت.
- تقديم شكوى إذا اعتقدت أن خصوصيتك قد انتُهكت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الـ cookies لتذكّر تسجيل دخولك، تذكّر تفضيلاتك (مثل وضع التطبيق المظلم)، وتحسين تجربة الاستخدام.
7. التواصل
لأي استفسار حول هذه السياسة:
آخر تحديث: 2026/05/16